Nyssen busseissa ja Ratikoissa mitataan asiakastyytyväisyyttä säännöllisesti. Mittausten tuloksia seurataan tarkasti, sillä palvelua kehitetään tulosten perusteella ja Nysse myös maksaa liikennöitsijöille kannustinpalkkioita hyvästä asiakastyytyväisyydestä. Nyssen busseissa ja Ratikoissa mitataan asiakastyytyväisyyttä säännöllisesti. Kuukausittain kerätään lähes 1900 vastausta, ja jokainen vastaus kohdistetaan kyseiseen linjaan ja kellonaikaan. Mittausten tuloksia seurataan tarkasti, sillä palvelua kehitetään tulosten perusteella ja mittaukset … Jatka artikkelin Nysse: Nyssen asiakastyytyväisyys pysynyt korkealla tasolla lukemista