Nyssen tutkimus: Asiakkaat tyytyväisiä Tampereen Ratikan palveluun – Ratikkalinjat suositelluimpia

Tampereen seudun joukkoliikenne Nysse seuraa säännöllisesti asiakkaidensa tyytyväisyyttä joukkoliikenteeseen. Nysse tiedotti tänään (10.2.2023) joukkoliikenteen asiakastyytyväisyystutkimuksen tuloksista. Niiden mukaan vuonna 2022 yleisarvosana Nysse-alueen ratikkalinjoille oli 4,2, bussilinjoille 4,0 ja bussiliityntälinjoille 4,0.  Nyssen asiakastyytyväisyystutkimuksella seurataan myös Nyssen palveluiden suositteluhalukkuutta. Vastausten perusteella lasketaan NPS-indeksiluku (Net Promoter Score). Kyselyn mukaan vuonna 2022 suositelluimmat Nysse-linjat ovat ratikkalinja 1 (NPS 61) … Jatka artikkelin Nyssen tutkimus: Asiakkaat tyytyväisiä Tampereen Ratikan palveluun – Ratikkalinjat suositelluimpia lukemista