Näin matkustat Ratikalla

Ei tarvitse heiluttaa kättä

Ratikka pysähtyy joka pysäkillä. Kuljettajalle ja matkustajille saa toki morjestella muuten vaan.

Siirry keskiovista sisään

Anna ensin tilaa poistuville matkustajille. Näin sujuvoitat liikkumista vaunuun.

Ratikan jokaisessa moduulissa on kaksi lippulaitetta. Siirry erityisesti ruuhkatilanteissa ovelta peremmälle vaunuun vahvistamaan matkaoikeutesi, jotta muutkin pääsevät sujuvasti sisälle vaunuun.

Pysäkkialueet, vaunuun siirtyminen ja vaunussa liikkuminen on esteetöntä.

Osta matkalippusi etukäteen tai käytä lähimaksua

Osta matkalippusi Nysse Mobiili -älypuhelinsovelluksen kautta tai käytä Nysse-matkakorttiasi. Ratikassa on käytössä myös lähimaksulla maksaminen, jota voit käyttää oman matkasi maksamiseen. Tällöin laite veloittaa sinulta yhden hinnan 90 minuutin aikana tekemistäsi matkoista tai 24 tunnin hintakaton mukaisesti. Lisäksi voit ostaa ennakkokertalipun Nyssen asiakaspalvelusta sekä useimmista Nyssen myyntipisteistä. Ratikka liikkuu vyöhykkeillä A ja B, eli matkaan tarvitaan kahden vyöhykkeen lippu.

Vahvista matkaoikeutesi jokaisella matkallasi

Vahvista aina matkaoikeutesi kortinlukijassa matkasi alkaessa. Näytä Nysse-korttiasi kortinlukijalle. Nysse Mobiililla ostamasi lipun ja ennakkokertalipun leimaat kortinlukijan alaosassa kohdistamalla QR-koodin vihreään valoon. Lähimaksupääte on kortinlukijan vasemmalla puolella. Bussimatkalta voimassa olevaa paperista lippua ei tarvitse leimata, mutta se tulee säilyttää matkan ajan.

Ota muut huomioon

Nauti tasaisesta kyydistä ja maisemista. Lataa vaikka kännykkäsi samalla USB-pistokkeesta. Varmista, että muutkin saavat mukavan matkan. Anna siis muille tilaa äläkä jää esimerkiksi seisomaan ovien tai lippulaitteen eteen, pidä keskusteluidesi äänentaso hillittynä ja kuuntele lempimusiikkiasi kuulokkeistasi.

Eväät kannattaa nauttia vasta matkan jälkeen. Voit nauttia juomia, kuten kahvia tai muita alkoholittomia virvokkeita suljettavista kupeista tai pulloista. Päihteiden ja tupakkatuotteiden käyttö matkan aikana ja pysäkeillä on kielletty.

Turvallisesti Ratikassa

Ratikan kyyti on tasaista, mutta varaudu kuitenkin heilahduksiin ja äkkijarrutuksiin. Pidä aina kiinni tangosta tai lenkistä, jos matkustat Ratikassa seisten. Ota tukea myös maksaessasi tai liikkuessasi Ratikassa. Varmista myös, että kuljettamasi tavarat esim. polkupyörä on tuettu tukevasti.

Esteetöntä kyytiä – voit ottaa pyöränkin matkaan

Ratikassa on tilaa pyörätuoleille ja rollaattoreille. Myös huononäköisten ja näkövammaisten tarpeet on huomioitu. Pyörän tai lastenvaunutkin voi ottaa kyytiin. Pahimpina ruuhka-aikoina emme voi kuitenkaan taata pyörä- tai lastenvaunupaikkaa.

Ratikassa ja bussissa on yhteiset matkustussäännöt

Kuljetamme Ratikassa maksutta pyörätuolia ja rollaattoria käyttävät matkustajat, lastenvaunujen ja -rattaiden kanssa matkustavat, 0–6-vuotiaat lapset ja heidän pienet kulkuvälineensä sekä lemmikit. Suurille kulkuvälineille, kuten polkupyörille ja sähköpotkulaudoille on ostettava oma kertalippu.

Karvakamutkin saavat matkustaa

Myös lemmikit saavat matkustaa Tampereen Ratikassa. Vaunussa on merkattuja koirapaikkoja, joskin ne on suunniteltu ennen kaikkea opaskoiran kanssa matkustaville. Koiran kanssa matkustavat voivat istua esimerkiksi vaunun monitoimialueella. Lemmikeistä ei peritä erillistä maksua.

Ratikka pysähtyy joka pysäkillä

Ratikka pysähtyy automaattisesti joka pysäkillä ja pääsääntöisesti kuljettaja avaa pysäkeillä ovet. Hiljaiseen aikaan tai keliolosuhteiden niin vaatiessa kuljettaja ei avaa automaattisesti ovia vaan voit avata ne itse oven Nysse-nappia painamalla. Poistu Ratikasta pysäkille keski- tai sivuovista.

Jos liikkumisesi on hidasta, vaunun sisällä, pyörätuolipaikkojen vieressä on keltainen hitaan liikkujan nappi, jota painamalla kuljettaja tietää olla pysähtyneenä normaalia pidempään.

Tervetuloa kyytiin uudestaan!

Käytä hätätilanteessa SOS-nappia

Ratikassa on SOS-nappi hätätilanteita varten. Jos vaunussa tapahtuu esimerkiksi vakavaa häiriköintiä, avaa SOS-napilla puheyhteys kuljettajaan. Hän kutsuu tarvittaessa apua paikalle. Tunnistat SOS-napin sen vieressä olevasta vihreästä SOS-kyltistä.